武汉巨精机电有限公司《告客户书》

尊敬的各位客户：

您好！首先对日夜奋战在一线工作岗位的您，道一声辛苦了。

庚子新春，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，形势非常严峻，全国总动员的疫情防控阻击战已经全面打响，多个省市已启动突发公共卫生事件一级响应。

疫情突发之际，我司已经在第一时间投入并参与到支持抗击疫情保障的工作中，作为一家有社会责任感的企业，我们也将积极国家号召，全力配合做好疫情防控工作，减少人员聚集，以利阻断疫情进一步蔓延。截止目前，我司未出现疑似或确诊病例，全体员工身体状态良好。

在疫情防控期间，为保障大家的健康安全，同时本着客户利益至上原则，现就疫情期间公司工作安排告知如下：

1.复工时间：严格执行湖北省政府关于全省各类企业复工时间的规定，我司复工时间初步确定延迟至2月14日以后，具体日期以政府部门的通告为主。

2.在此期间，公司将启动远程办公机制，您可以通过电话、邮件、微信，QQ等方式联系我们的业务员，我们将保持工作状态，随时接听电话，回复邮件、微信、QQ等即时通讯工具，及时响应客户的工作需求，协助客户解决问题，竭尽一切力量为客户提供专业的服务和保障。

3.受疫情影响湖北地区交通和物流暂无法按时恢复，公司将竭力携手所有合作伙伴，组织协调全国一切上游供应商渠道安排货物的直发，全力保障客户工作的需求，各地物流因疫情防控期间受限等因素，可能会出现收发货延迟或者货物品种不齐等特殊情况，对此我们也提前给您工作带来的不便和影响表示歉意，也请您相信我们会竭力将这样的不便或者影响降至最低。

4.为感谢各位客户一直以来的支持和厚爱，有效抗击疫情，公司无偿提供一批防护眼镜，如您有需要，可直接联系我们的业务员，我们将安排由上海厂家直接寄送给您。我司愿为保障各位客户身体的健康安全贡献绵薄之力。（由于数量有限，请在3日内及时联系我们的业务员）

一方有难，八方支援，众志成城，抗击疫情，武汉巨精全体员工将携手相助，同舟共济，共克时艰。

真诚地感谢您一直以来的理解，支持和信任。非常时期，初心不渝，我们将一如既往、竭尽所能地为您提供最优质的服务。

武汉巨精机电有限公司
二〇二〇年二月八日